Πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών Microsoft στα Windows 10 και 11

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, μεταβείτε στη σελίδα ιστορικού παραγγελίας σας (https // λογαριασμός.Microsoft.com/χρέωση/παραγγελίες) και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft. Εντοπίστε την παραγγελία που περιέχει το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο “Ζητήστε επιστροφή χρημάτων” για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

Πώς να επιστρέψετε ένα παιχνίδι στο Microsoft Store

.

Δοκιμή προσωπικότητας ηγεσίας

Πώς να επιστρέψετε ένα παιχνίδι στο Microsoft Store: Επεξήγηση

Πίνακας περιεχομένων

Η επιστροφή ενός παιχνιδιού στο κατάστημα της Microsoft μπορεί να είναι μια σύγχυση, ειδικά αν δεν το έχετε κάνει ποτέ πριν. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη διαδικασία και τους κανόνες που ισχύουν για τις επιστροφές, ώστε να μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα για το πώς να επιστρέψετε ένα παιχνίδι στο κατάστημα της Microsoft. Θα εξηγήσουμε τους κανόνες και τους κανονισμούς που ισχύουν για τις επιστροφές και θα παρέχουμε συμβουλές και συμβουλές για το πώς να βεβαιωθείτε ότι το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων είναι επιτυχής. . Με αυτές τις πληροφορίες, θα είστε σε θέση να επιστρέψετε με αυτοπεποίθηση και με επιτυχία ένα παιχνίδι στο κατάστημα της Microsoft.

Πώς να επιστρέψετε ένα παιχνίδι στο Microsoft Store: Οδηγός βήμα προς βήμα

Μεταβείτε στο κατάστημα της Microsoft στη συσκευή σας

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή Xbox και θέλετε να επιστρέψετε ένα παιχνίδι που αγοράστηκε από το Microsoft Store, το πρώτο βήμα είναι να ανοίξετε την εφαρμογή Microsoft Store. Αυτό μπορεί να βρεθεί είτε στο μενού εκκίνησης των Windows είτε στην αρχική οθόνη του Xbox ως κεραμίδι. . Από εκεί, μπορείτε να επιλέξετε το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε, κάντε κλικ στην επιλογή “Αίτηση επιστροφής χρημάτων” και ακολουθήστε τις οδηγίες.

. Αυτό μπορεί να βρεθεί αναζητώντας το “Microsoft Store” στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής σας. Μόλις φτάσετε στον ιστότοπο της Microsoft Store, κάντε κλικ στις τρεις γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία για να ανοίξετε το μενού και να βρείτε την επιλογή “Sign In”. Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να βρείτε το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε, κάντε κλικ στο “Ιστορικό Παραγγελίας” και επιλέξτε “Αίτηση επιστροφής χρημάτων”, στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft

Αυτό το κείμενο ζητά από έναν χρήστη να εισάγει τις απαραίτητες πληροφορίες για να συνδεθεί στο λογαριασμό του στο Microsoft Store, ώστε να μπορέσουν να ξεκινήσουν τη διαδικασία επιστροφής ενός παιχνιδιού. Το πρώτο βήμα απαιτεί από τον χρήστη να εισαγάγει τη διεύθυνση email του. Αυτός είναι ο λογαριασμός που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του παιχνιδιού στην πρώτη θέση, οπότε είναι σημαντικό ο χρήστης να εισάγει τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το επόμενο βήμα είναι να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζεται με αυτόν τον λογαριασμό. Αυτός ο κωδικός πρόσβασης είναι απαραίτητος για να επαληθεύσει ότι ο χρήστης έχει εξουσιοδοτημένη να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του και να κάνει τις επιθυμητές αλλαγές, όπως η επιστροφή ενός παιχνιδιού.

Μεταβείτε στο παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε

Προκειμένου να επιστρέψει ένα παιχνίδι στο κατάστημα της Microsoft, ο χρήστης πρέπει πρώτα να εντοπίσει το παιχνίδι στο κατάστημα της Microsoft. Αυτό μπορεί να γίνει με το άνοιγμα της εφαρμογής Microsoft Store, αναζητώντας το συγκεκριμένο παιχνίδι και στη συνέχεια επιλέγοντας για να ανοίξει τη σελίδα του προϊόντος του. Στη σελίδα του προϊόντος, ο χρήστης μπορεί να ελέγξει την περιγραφή, τις αξιολογήσεις και άλλες σχετικές πληροφορίες του παιχνιδιού πριν αποφασίσει να το αγοράσει. . Ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες για επεξεργασία.

Επιλέξτε “Επιστροφή χρημάτων”

Στο Microsoft Store, μπορείτε να επιστρέψετε ένα παιχνίδι εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό. Για να επιστρέψετε το παιχνίδι, πρέπει να επισκεφθείτε τη σελίδα προϊόντος του παιχνιδιού. Μόλις βρίσκεστε στη σελίδα προϊόντος, εντοπίστε το κουμπί Επιστροφής χρημάτων. Κάντε κλικ στο κουμπί και το Microsoft Store θα ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής του παιχνιδιού και θα επιστρέψει τα χρήματα σε εσάς. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του παιχνιδιού, η επιστροφή μπορεί να διαρκέσει έως και 7 ημέρες για επεξεργασία.

Απαντήστε στις ερωτήσεις επιστροφής χρημάτων

Εάν προσπαθείτε να επιστρέψετε ένα παιχνίδι από το κατάστημα της Microsoft, μπορεί να σας ζητηθεί μερικές ερωτήσεις σχετικά με το γιατί θα θέλατε να το επιστρέψετε. . Αυτό θα βοηθήσει τη Microsoft να βελτιώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και να εξυπηρετήσει τους πελάτες καλύτερα στο μέλλον. Επιπλέον, η απάντηση ειλικρινά θα βοηθήσει το προσωπικό της Microsoft να διαπιστώσει εάν δικαιούστε την επιστροφή χρημάτων και να καθορίσετε το ποσό που μπορείτε να λάβετε.

Αυτό το κείμενο αναφέρεται στα απαραίτητα βήματα για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για ένα παιχνίδι στο κατάστημα της Microsoft. Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων, ο χρήστης πρέπει πρώτα να επιβεβαιώσει ότι το παιχνίδι που επιθυμούν να επιστρέψει είναι επιλέξιμος για επιστροφή χρημάτων. Εάν είναι επιλέξιμο, θα πρέπει να κάνουν κλικ στο κουμπί “Επιβεβαίωση επιστροφής”, το οποίο θα ξεκινήσει τη διαδικασία. Αφού κάνουν κλικ στο κουμπί, ενδέχεται να τους ζητηθεί να παράσχουν πρόσθετες πληροφορίες, όπως ο λόγος για το αίτημα επιστροφής χρημάτων, τον αριθμό παραγγελίας ή τα στοιχεία πληρωμής. Μετά την υποβολή των απαραίτητων πληροφοριών, ο χρήστης θα ενημερωθεί εάν το αίτημα επιστροφής χρημάτων ήταν επιτυχής ή όχι.

Λάβετε ένα email επιβεβαίωσης

Αυτή η δήλωση αναφέρεται στη διαδικασία λήψης επιστροφής χρημάτων για ένα ψηφιακό παιχνίδι που αγοράστηκε από το Microsoft Store. Αφού ένας πελάτης ξεκινά τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, το κατάστημα της Microsoft θα στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη για να επιβεβαιώσει ότι η επιστροφή χρημάτων έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο παιχνίδι που επιστράφηκε, το χρηματικό ποσό που επιστράφηκε και όταν επεξεργάστηκε η επιστροφή χρημάτων. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης μπορεί εύκολα να βρει και να αναθεωρήσει τη συναλλαγή στον λογαριασμό του Microsoft Store. Η λήψη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης από το κατάστημα Microsoft θα επιτρέψει στον πελάτη να είναι σίγουρος ότι η επιστροφή χρημάτων επεξεργάστηκε με επιτυχία.

Ελέγξτε τον λογαριασμό σας

Αυτό το κείμενο λέει σε κάποιον να ελέγξει το υπόλοιπο του λογαριασμού της Microsoft για να βεβαιωθεί ότι αντανακλάται η επιστροφή χρημάτων για ένα παιχνίδι που αγοράστηκε από το κατάστημα της Microsoft. Το άτομο πρέπει να μεταβεί στο λογαριασμό..για να δείτε το υπόλοιπο τους και να βεβαιωθείτε ότι η επιστροφή χρημάτων λαμβάνεται σωστά. Αυτό είναι ένα απαραίτητο βήμα για να βεβαιωθείτε ότι το άτομο επιστρέφεται στο σωστό ποσό για το παιχνίδι που αγόρασε.

Απολαύστε την επιστροφή χρημάτων.

Αυτό το κείμενο είναι η τελική δήλωση σε ένα σύνολο οδηγιών για τον τρόπο επιστροφής ενός παιχνιδιού στο Microsoft Store. Είναι υπενθύμιση στο άτομο που ακολουθεί τις οδηγίες που μόλις ολοκληρώσουν τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, το επιστροφή θα πρέπει τώρα να πιστωθεί στον λογαριασμό του. .

?

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, μεταβείτε στη σελίδα ιστορικού παραγγελίας σας (https // λογαριασμός.Microsoft.. Εντοπίστε την παραγγελία που περιέχει το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο “Ζητήστε επιστροφή χρημάτων” για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

?

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων, πρέπει να το ζητήσετε εντός 14 ημερών από την αγορά και το παιχνίδι πρέπει να έχει παιχτεί για λιγότερο από 2 ώρες. Οι επιστροφές δεν είναι εγγυημένες και εξαρτώνται από την αξιολόγηση του αιτήματός σας από τη Microsoft.

Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για αγορές εντός παιχνιδιού ή περιεχόμενο DLC στο κατάστημα της Microsoft?

Οι επιστροφές επιστροφών για αγορές εντός παιχνιδιού ή DLC (περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης) δεν παρέχονται συνήθως, καθώς αυτές θεωρούνται αναλώσιμα με άμεση χρήση. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft (https // υποστήριξη..com/contactus) για να συζητήσουν την περίπτωσή σας και μπορεί να αποφασίσουν κατά την κρίση τους να παρέχουν επιστροφή χρημάτων.

Τι γίνεται αν αγόρασα το παιχνίδι σε ένα φυσικό δίσκο ή από έναν λιανοπωλητή τρίτου μέρους?

Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον λιανοπωλητή όπου αγοράσατε το παιχνίδι, καθώς η διαδικασία επιστροφής της Microsoft Store ισχύει μόνο για ψηφιακές αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας από το κατάστημα της Microsoft. Οι πολιτικές επιστροφής ποικίλλουν μεταξύ των λιανοπωλητών, οπότε ελέγξτε με το κατάστημα όπου κάνατε την αγορά για συγκεκριμένες πληροφορίες.

Πόσο καιρό λαμβάνουν οι επιστροφές για επεξεργασία και εμφανίζονται στον λογαριασμό μου?

Εάν το αίτημά σας επιστροφής χρημάτων εγκριθεί, ενδέχεται να χρειαστεί μια εβδομάδα ή ακόμα και περισσότερο για την επιστροφή χρημάτων να υποβληθεί σε επεξεργασία και να πιστωθεί στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής. Ο χρόνος για επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας μπορεί να ποικίλει ανάλογα με την τράπεζά σας ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα σας.

. Δυστυχώς, μερικές φορές ένα στοιχείο που παραγγείλατε από το κατάστημα της Microsoft μπορεί να φτάσει κατεστραμμένα ή αναποτελεσματικά και τα ψηφιακά παιχνίδια ή εφαρμογές μπορεί να μην είναι τόσο διασκεδαστικές ή χρήσιμες όσο ελπίζατε ότι θα ήταν. .

Σε αυτόν τον οδηγό Windows 11 θα σας δείξουμε πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών Microsoft Store στα Windows 10 και Windows 11, συμπεριλαμβανομένων κορυφαίων υπολογιστών, εξαιρετικών περιφερειακών και μερικών από τα καλύτερα παιχνίδια Xbox που έγιναν ποτέ.

Πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών Microsoft για φυσικά αντικείμενα

Δείτε πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών Microsoft για φυσικά αντικείμενα στα Windows 10 ή 11:

1. Στην εφαρμογή Microsoft Store, στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
2. Επιλέγω . Αυτό θα ανοίξει τη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού της Microsoft στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.
3. Επιλέγω Κάτω από το μενού πληρωμής και χρέωσης στο επάνω μέρος της σελίδας.
4. Επιλέγω Ζητήστε επιστροφή Δίπλα στο αντικείμενο που θέλετε να επιστρέψετε. Πηγή: Windows Central

1. Επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή σας στο παράθυρο που εμφανίζεται και επιλέξτε Να συνεχίσει.
2. . Πηγή: Windows Central

. Η επιστροφή χρημάτων θα σας εκδοθεί 3-5 εργάσιμες ημέρες μετά τη λήψη της Microsoft.

Πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών για τα ψηφιακά προϊόντα της Microsoft

Δείτε πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών για τα ψηφιακά προϊόντα όπως παιχνίδια ή εφαρμογές: Παιχνίδια ή εφαρμογές:

1. μεταβείτε στο Σελίδα ψηφιακών επιστροφών Microsoft Store.
2. Επίλεξε το .
3. Επιλέγω είτε το αίτημα ένα κουμπί επιστροφής χρημάτων.
4. .

1. Ελέγξτε το αίτημά σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε υποβάλλουν.

Εάν η Microsoft εγκρίνει το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, θα σας εκδοθεί επιστροφή χρημάτων μετά από αρκετές εργάσιμες ημέρες. Σημειώστε ότι η Microsoft γενικά εκδίδει μόνο επιστροφές επιστροφών για αιτήματα που πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:

• Τα αιτήματα γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αγοράσατε το παιχνίδι ή την εφαρμογή
• Αιτήματα για παιχνίδια ή εφαρμογές που δεν έχετε παίξει ή χρησιμοποιήσετε για σημαντικές χρονικές περιόδους

. Για να βελτιώσετε τις πιθανότητες του αιτήματος επιστροφής χρημάτων σας χωρίς τα περιγραφόμενα κριτήρια, θα πρέπει να αφήσετε ένα σχόλιο δημιουργώντας παράλληλα το αίτημά σας που εξηγεί την κατάστασή σας. Καρτέλα Κατάσταση επιστροφής χρημάτων Στη σελίδα ψηφιακών επιστροφών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών για παιχνίδια και εφαρμογές, μην χάσετε τον οδηγό μας για το πώς να ζητήσετε επιστροφές επιστροφών Xbox σε παιχνίδια και συνδρομές χρησιμοποιώντας την κονσόλα. Επίσης, για πιο χρήσιμα άρθρα, κάλυψη και απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με τα Windows 10 και Windows 11 PCS, επισκεφθείτε τους ακόλουθους πόρους:

• Windows 10 στα Windows Central – το μόνο που χρειάζεται να γνωρίζετε
• Windows 10 βοήθεια, συμβουλές και κόλπα
• Windows 11 στα Windows Central – το μόνο που χρειάζεται να γνωρίζετε
• Windows 11 βοήθεια, συμβουλές και κόλπα

Αποκτήστε το ενημερωτικό δελτίο Windows Central

Όλα τα τελευταία νέα, σχόλια και οδηγοί για Windows και Xbox Diehards.

.

Ο Brendan Lowry είναι πτυχιούχος του Windows Central και του Πανεπιστημίου του Oakland με ένα καίγοντας πάθος για βιντεοπαιχνίδια, του οποίου ήταν ένας άπληστος ανεμιστήρας από την παιδική ηλικία. Θα τον βρείτε να κάνει κριτικές, δημοσιεύματα και γενική κάλυψη σε όλα τα xbox και pc. .